Att anställa rätt säljare är avgörande för att ditt företag ska kunna växa, få fler kunder och i slutändan tjäna tillräckligt med pengar för att dina anställda ska kunna behålla sitt jobb. Men vad gör en bra säljare till en bra säljare, och vilka åtgärder kan du vidta för att se till att du anställer den bästa säljaren? I den här artikeln reder vi ut vilka egenskaper en säljare har, vilka färdigheter du ska leta efter och hur du intervjuar en säljare som kommer att ta ditt företag till nya höjder.
Vilka är de viktigaste egenskaperna hos en bra säljare?
Hög motivation
En person utan inre motivation kommer inte att nå särskilt långt inom försäljning. Även de bästa försäljarna måste hantera avslag varje dag. Men det är deras inre motivation som håller dem fokuserade och gör att de presterar sitt bästa.
Pengar är förstås en stor motivationsfaktor inom försäljning. Ju fler kunder de vinner, desto större blir deras lönecheck. Men pengar är bara halva sanningen. En bra säljare blir också mycket motiverad av möjligheten att utbilda andra, av att träffa och skapa relationer med nya kunder och av att ha flexibiliteten att tillämpa sina individuella styrkor och strategier i sin roll.
En positiv attityd
Vetenskapen om positiv psykologi har visat att rätt inställning kan förbättra de flesta aspekter av våra liv, särskilt på arbetsplatsen. Så det är ingen överraskning att glada och positiva arbetstagare är minst 13 % mer produktiva än sina negativa motsvarigheter. Dessutom tycker människor att positivitet är attraktivt, vilket bidrar till vinsten av nya kunder, motivation till hela teamet och ger rätt image till ditt varumärke.
Stor förmåga att lyssna
”Sälj mig den här pennan” är en gammal intervjufråga som ställs av en rekryteringsansvarig för att få en uppfattning om en potentiell nyanställd. Ett vanligt misstag som många människor gör är att omedelbart räkna upp fördelarna med pennan och berätta varför de absolut behöver den.
Istället frågar en bra säljare om den potentiella kundens nuvarande pennor förbättrar deras prestationer, hur de skulle kunna dra nytta av att använda den nya pennan och till och med om de överhuvudtaget är intresserade av en uppsättning nya pennor. En bra säljare kommer att överväga om de kan erbjuda en potentiell kund den bästa servicen, genom att förstå vad de behöver för att bli mer effektiva och framgångsrika.
Förmåga att bygga upp en solid arbetsrutin.
Det är lätt att fokusera på stimulerande uppgifter som att avsluta en affär. Men när det gäller försäljning – och de flesta andra jobb för den delen, kommer man framåt genom att bygga upp en solid rutin och hålla fast vid den. Den genomsnittliga B2B-säljaren ringer ungefär 35 samtal per dag och 82 % av köparna accepterar möten när säljarna kontaktar dem. Så när en anställd inte avviker från sin rutin att nå ut till potentiella kunder ökar han eller hon sina chanser att vinna nya affärer.
Expertkunskap om ditt företag och ditt erbjudande
Att övertyga en beslutsfattare på hög nivå som ansvarar för företagets pengar att köpa din produkt är ingen lätt uppgift. Om de investerar i en dålig produkt, får deras rykte en smäll. Därför måste en utmärkt säljare veta hur man besvarar några utmanande frågor.
Innan säljaren skriver sin första pitch eller ringer sitt första samtal bör han eller hon känna till företagets webbplats i alla avseenden, finkamma informationsbladen, kolla upp finansiella prognoser och även läsa pressmeddelanden och nyhetsrapporter. Någon gång kommer en säljare att få överraskande frågor … ”Ummm, jag vet inte” är inte ett övertygande svar.
Hur rekrytering av säljare skiljer sig från rekrytering av andra roller
Att anställa en säljare skiljer sig från att rekrytera för andra roller, eftersom du i slutändan letar efter den perfekta blandningen av personlighet och förmåga. Ironiskt nog är bra säljare utmärkta på att sälja in sig själva, även om de inte nödvändigtvis passar bäst för ditt företag, vilket kan göra rekryteringsprocessen till en större utmaning. Men med Clevrys Sales Report kan du lättare hitta rätt säljare som passar ditt företag.
Hitta din perfekta säljare med Clevry
Clevry Säljrapporten har utformats särskilt för att hjälpa rekryterare att enkelt hitta och anställa personer med störst försäljningspotential och den perfekta personligheten för deras team. Över 30 års forskning har visat oss att den ideala säljaren har en gemensam uppsättning färdigheter, bland annat:
Kurage
- Stark förmåga att hantera stress
- Bekväm med föränderliga arbetsmiljöer
- Kan hantera kritik och avslag
Empati
- Bygger förtroende
- Bygger och upprätthåller sunda relationer med kunderna
- Anpassar den interpersonella stilen
Aptit
- Presenterar pitcher med självförtroende
- Motiverad att uppnå sina mål
- Har medvetenhet om vinst
Fokus
- Håller tempot även i tuffa tider
- Hittar smarta lösningar
- Uppnå balans mellan kundens och organisationens mål.
Slutsats
Att anställa rätt säljare är helt avgörande för att ditt företag ska kunna växa. En bra säljare vinner nya kunder och behåller befintliga kunder, vilket ökar omsättningen för ditt företag. Att hitta någon som kan fylla denna roll är en viktig och svår uppgift, men det är här Clevry kan hjälpa till.
Clevry Säljrapporten hjälper alla som rekryterar eller utvecklar kandidater för en säljroll. Med Clevry kan du se din kandidats potential lyckas genom att få en inblick i deras värderingar och även genom att identifiera potentiella avhoppare.
Så om du är på jakt efter en fantastisk säljare, ta kontakt med oss idag och låt oss hjälpa dig att hitta din nästa enastående medarbetare!
