Wat zijn zachte vaardigheden? En waarom willen werkgevers ze hebben?
Zachte vaardigheden worden doorgaans omschreven als vaardigheden of kwaliteiten die ook kunnen worden geclassificeerd als een persoonlijkheidskenmerk of gewoonte, en worden soms overdraagbare vaardigheden genoemd. Zachte vaardigheden geven vorm aan hoe je zelfstandig en met anderen werkt, en aan je benadering van leven en werk.
Hoewel zachte vaardigheden moeilijker te leren zijn dan technische vaardigheden, kunnen ze mettertijd worden ontwikkeld en verbeterd door een combinatie van dingen:
-
Oefenen
-
Zelfreflectie
-
Online opleiding
-
Anderen observeren
5 zachte vaardigheden gezocht door werkgevers:
1) Creativiteit
Volgens een recente studie van Linkedin Learning is creativiteit de meest gevraagde soft skill ter wereld. Bovendien wijzen macro-economische trends erop dat creativiteit in de toekomst alleen maar belangrijker zal worden.
Naarmate AI een groter deel van ons leven blijft uitmaken, worden procesgerichte taken die kunnen worden geautomatiseerd, al geautomatiseerd of zullen ze binnenkort worden geautomatiseerd. Daarom zijn bedrijven nu meer geïnteresseerd in het vinden van mensen die taken creatief kunnen benaderen en nieuwe, betere oplossingen voor problemen kunnen ontwikkelen.
2) Overtuiging
Nu, dit betekent niet dat je mensen onethisch dwingt om in je ideeën of producten te investeren! Overtuiging gaat over invloed, niet over manipulatie. Volgens de psycholoog Robert Cialdini is overtuigen eenvoudigweg mensen vragen in jouw richting te gaan, door ze uit te leggen of echte redenen aan te bieden die in hun voordeel zijn om te aanvaarden.
Organisaties waarderen mensen die het waarom kunnen uitleggen. Bij conflicterende eisen inzake tijd kan het effectief verdedigen van uw mening cruciaal zijn voor het bereiken van overeenkomsten waar alle partijen tevreden over zijn. Oefenen in het overbrengen van ideeën en het overtuigen van anderen in uw richting kan ook helpen uw reputatie als effectief leider op te bouwen.
3) Samenwerking
Samenwerking houdt in dat effectief met anderen wordt samengewerkt om een gemeenschappelijk doel te bereiken. Succesvolle samenwerking houdt in dat beide partijen duidelijk communiceren, actief naar elkaar luisteren, elkaars sterke punten erkennen, verantwoordelijkheid nemen voor fouten en elkaars diversiteit respecteren.
Goed functionerende teams bereiken doorgaans meer dan een individu alleen – en werkgevers weten dat. Organisaties zijn nu actief op zoek naar mensen met een coöperatieve geest die effectief kunnen functioneren als onderdeel van een team en bereid zijn een evenwicht te vinden tussen persoonlijke prestaties en groepsdoelstellingen.
5) Aanpassingsvermogen
In een voortdurend veranderende wereld is het nog nooit zo belangrijk geweest om je aan te passen en te gedijen onder nieuwe omstandigheden. Aanpassingsvermogen toont het vermogen en de bereidheid om nieuwe taken en nieuwe uitdagingen rustig en met een positieve instelling aan te gaan.
Mensen kunnen onder druk verstarren in hun reacties en reageren op uitdagingen op een manier die hun gewoonte is, maar die misschien niet langer effectief is. Organisaties zijn dus op zoek naar werknemers die bereid zijn te helpen waar nodig, extra verantwoordelijkheden op zich te nemen en zich snel kunnen aanpassen wanneer plannen veranderen.
5) Emotionele intelligentie
Emotionele intelligentie is het vermogen om je eigen emoties en die van anderen in te schatten en te beheersen, en zinvolle professionele relaties op te bouwen. Uit de zich snel ontwikkelende literatuur blijkt dat een hoge emotionele intelligentie op de werkplek rechtstreeks verband houdt met een betere werktevredenheid, betere werkprestaties, stressbeheersing en leiderschapscapaciteiten.
Het is dan ook geen verrassing dat deze zachte vaardigheid het afgelopen jaar een hoge vlucht heeft genomen op het verlanglijstje van werkgevers: 75% van de aanwervingsmanagers zegt EQ hoger te waarderen dan IQ. Met de huidige focus op bedrijfscultuur en teamwerk is emotionele intelligentie een cruciaal onderdeel voor het opbouwen van goed presterende teams.
Als u meer wilt weten over het beoordelen van zachte vaardigheden bij uw kandidaten of het verder ontwikkelen van zachte vaardigheden, doe dan ons gratis Joy at Work assessment en ontdek uw sterke punten op het werk.
Bronnen:
- https://www.wikijob.co.uk/content/interview-advice/competencies/soft-skills
- https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2019/01/22/15-soft-skills-you-need-to-succeed-when-entering-the-workforce/#337c992810ae
- https://learning.linkedin.com/blog/top-skills/the-skills-companies-need-most-in-2020and-how-to-learn-them
- https://learning.linkedin.com/blog/top-skills/why-creativity-is-the-most-important-skill-in-the-world
- https://www.forbes.com/sites/amyblaschka/2019/02/11/the-one-in-demand-soft-skill-that-many-leaders-still-get-wrong/#51a134f33523
- https://libguides.wigan-leigh.ac.uk/c.php?g=667800&p=4736456
- https://www.thebalancecareers.com/collaboration-skills-with-examples-2059686
- https://www.lane4performance.com/insight/blog/importance-of-adaptability-skills-in-the-workplace/#:~:text=Adaptability%20is%20a%20soft%20skill,for%20growth%20within%20a%20role.
- https://www.fastcompany.com/90482018/adaptability-should-be-your-new-hires-top-soft-skill-heres-how-to-test-for-it
- https://www.zenefits.com/workest/emotional-intelligence-workplace-soft-skill/#:~:text=Emotional%20intelligence%20or%20EQ%20is,to%20building%20high%20performing%20teams.
