Asiakastarina
Digital Workforce
Tehokasta rekrytointia myynnin eturintamaan.
Home » Artikkelit ja sisällöt » Asiakascaset » Digital Workforce Asiakastarina
Digital Workforce on yksi johtavista liiketoimintaprosessien automaatioon ja hallintaan keskittyvistä palveluntarjoajista. Digital Workforce palvelee lukuisia toimialoja, ja tänä päivänä yli 250 suuryritystä globaalisti käyttää Digital Workforcen palveluita tehostaakseen liiketoimintaprosesseja automaation avulla.
Haaste
Digital Workforce etsi myyntimiimiinsä uutta Business Development Representativea (BDR) kasvattamaan myyntiputken alkupäätä Suomen ja Ruotsin markkinoilla. Digital Workforce halusi rekrytointikumppanin, joka ymmärtäisi heidän tarpeensa löytää oikenlaisilla pehmeillä taidoilla varustettu, ja nopeatempoisessa kasvukulttuurissa menestyvä osaaja.
He kääntyivtä Clevryn puoleen vakuututtuaan datavetoisesta ja pehmeisiin taitoihin keskittyvästä lähestymistavastamme.
”Etsimme kaksikielistä osaajaa, joka pystyisi nopeasti ymmärtämään tuotteemme ja liiketoimintaympäristömme, mikä rajasi potentiaalisten kandiaattien joukkoa”, kertoo Berry Van Leijen, BDR & Sales Operations Manager Digital Workforcella.
Mitkä olivat keskeiset vaatimukset BDR-rooliin Digital Workforcella?
”Olemme kasvuyritys ja tuotteemme on melko monimutkainen. Halusimme henkilön, jolla on oikeanlainen asenne, nopea oppimaan ja viihtyy muuttuvissa tilanteissa”, Van Leijen kertoo.
”Edellytimme jonkin verran myyntikokemusta, mutta ennen kaikkea etsimme henkilöä, jolla on vahvat pehmeät taidot ja hyvä kulttuurinen yhteensopivuus. Hyvät kommunikaatio- ja kuuntelutaidot, sinnikyys ja oppimiskyky olivat kriittisiä kompetensseja, joita etsimme.”
Hyvät ihmissuhdetaidot ja oppimiskyky ovat avainasemassa BDR-roolissa Digital Workforcella. ”BDR:n tulee pystyä omaksumaa monimutkaistakin tietoa nopeasti, käymään luontevasti keskusteluita C-tason johtajien kanssa sekä ymmärryttämään ratkaisumme hyödyt”.
Miten koit rekrytointiprosessin Clevryn kanssa?
Clevryn rekrytointiprosessi sisälsi kattavat soveltuvuustestit kaikille hakijoille, mikä auttoi tunnistamaan oikeanlaisilla kyvykkyyksillä ja pehmeillä taidoilla varustetun hakijan. Valittu hakija sai korkeat pisteet kognitiivisissa kykytesteissä, mikä oli hyvä merkki korkean potentiaalin ehdokkaasta”, sanoo Van Leijen.
Persoonallisuusarvioinnin tulokset matchattiin niihin piirteisiin, joita Digital Workforce etsi ideaaliehdokkaassa. ”Oli todella hyödyllistä nähdä piirteet, missä hakijat saivat korkeat sekä toisaalta matalat pisteet suhteessa ideaaliprofiiliin. Pystyimme sitten haastattelussa pureutumaan alueisiin, joista nousi jotain huolenaiheita”, Van Leijen summaa.
”Clevryn tarjoama esihenkilön portaali oli myös erinomainen lisä prosessiin. Pystyin tarkastelemaan kaikkia hakijaprofiileita, heidän taustatietojaan, arviointituloksia ja CV-tietoja portaalista ja vertailemaan hakijoita helposti. Toinen seikka, jonka haluan nostaa esiin, on Clevryn tulosraportti, joka antoi minulle selkeän näkymän kaikista rekrytoijien ja hakijoiden sourcing-tiimin tekemistä toimenpiteistä prosessin aikana.”
Lopuksi
Prosessi johti onnistuneeseen rekrytointiin BDR-rooliin, vaikka inbound-hakijoiden määrä jäi alhaiseksi, kiitos kohdennetun suorakontaktoinnin ja perusteellisten ehdokasarviointien. Digital Workforce päätti hyödyntää tässä roolissa henkilöstövuokrausta, mikä mahdollisti joustavan ja riskittömän lähestymistavan rekrytointiin.
”Uusi BDR on nopeasti osoittautunut erinomaiseksi lisäykseksi tiimiimme. Hän on nopea oppimaan, sopii täydellisesti kulttuuriimme ja onnnistui sopimaan ensimmäist tapaamiset nopealla tahdilla. Olemme erittäin tyytyväisiä rekrytointiprosessiin Clevryn kanssa ja näemme yhteistyön jatkuvan myös tulevaisuudessa”, Van Leijen päättää.