Rekrytoinnin valintakriteerit ovat perinteisesti painottuneet aiempaan kokemukseen ja koviin taitoihin, mutta yhä enemmän nousee esiin kysymys: mikä todella tekee työntekijästä menestyvän pitkällä aikavälillä? Vastaus löytyy pehmeistä taidoista. Pehmeiden taitojen merkitys työelämässä on viime vuosina noussut merkittävästi teknologisen kehityksen myötä.
Mitä ovat pehmeät taidot ja miten ne eroavat kovista taidoista
Pehmeät taidot ovat henkilökohtaisia ominaisuuksia ja kykyjä, jotka vaikuttavat siihen, miten yksilö toimii työympäristössä ja tiimin osana, sekä lähestyy eri työtehtäviä. Näihin taitoihin lukeutuvat esimerkiksi kommunikaatiotaidot, empatia, joustavuus, tiimityöskentely ja ongelmanratkaisukyky. Pehmeät taidot ovat usein vaikeammin mitattavissa, mutta ne ovat yhtä tärkeitä, tai monesti jopa tärkeämpiä, kuin kovat taidot.
Kovat taidot sen sijaan viittaavat teknisiin taitoihin ja tietoon, jotka ovat helpommin mitattavissa ja opetettavissa. Esimerkkejä kovista taidoista ovat ohjelmointikielet, kirjanpito ja projektinhallinta. Nämä taidot ovat usein välttämättömiä tiettyjen työtehtävien suorittamisessa, muodostaen roolin pohjavaatimukset. Pehmeät taidot ovat kuitenkin ne, jotka määrittävät todellisen menestyksen tehtävässä pitkällä aikavälillä.
Miksi pehmeät taidot ovat tärkeämpiä kuin kovat taidot?
Teknologian kehittyessä ja työtehtävien muuttaessa luonnettaan, työntekijöiden on oltava joustavia ja mukautuvia. Heidän on kyettävä tekemään yhteistyötä eri tiimien ja osastojen välillä, kommunikoimaan tehokkaasti ja ratkaisemaan ongelmia itsenäisesti. Teknolgian korvatessa osan ihmisen kovien taitojen tarpeesta, pehmeiden taitojen merkitys kasvaa.
Lisäksi monet kovat taidot voivat vanhentua nopeasti teknologian kehityksen myötä, mutta pehmeät taidot, kuten oppimiskyky ja sopeutumiskyky, auttavat työntekijöitä pysymään kilpailukykyisinä muuttuvassa työympäristössä. Erityisesti asiantuntija- ja johtotehtävissä pehmeät taidot, kuten johtajuus ja konfliktien hallinta, ovat elintärkeitä, koska ne mahdollistavat muiden inspiroimisen ja yrityksen strategisen suunnan luomisen.
Pehmeiden taitojen merkitys rekrytoinnissa
Tulevaisuuden rekrytointiprosessit tulevat korostamaan pehmeiden taitojen merkitystä entistä enemmän. Yritykset, jotka panostavat pehmeiden taitojen arviointiin ja kehittämiseen, ovat paremmassa asemassa houkuttelemaan parhaita osaajia. Tämä korostaa pehmeiden taitojen merkitystä rekrytoinnissa ja yrityksen pitkäaikaisessa menestyksessä.
Pehmeiden taitojen huomiointi alkaa jo rekrytointiprosessin suunnitteluvaiheessa. Ensimmäinen askel on tarkastella rekrytoitavan roolin vaatimuksia ja määritellä, mitkä pehmeät taidot ovat kriittisiä kyseisessä tehtävässä menestymiselle. Esimerkiksi asiakaspalvelussa korostuvat viestintätaidot, empatia ja ongelmanratkaisukyky, kun taas johtotehtävissä tarvitaan lisäksi vahvaa tunneälyä ja päätöksentekokykyä.
Työpaikkailmoituksessa tulisi korostaa tarvittavia pehmeitä taitoja siinä missä kovia taitojakin. Usein työpaikkailmoituksissa etsitään ”hyvää tyyppiä”, mutta ei välttämättä mietitä syvällisemmin sitä, miltä se hyvä tyyppii näyttää juuri tässä roolissa tai omassa organisaatiossa laajemmin. Ilmoituksen tulisi selkeästi kommunikoida, mitä pehmeitä taitoja roolissa tarvitaan ja miten ne vaikuttavat työn menestykseen.
Miten pehmeitä taitoja voidaan mitata rekrytoinnin aikana?
Pehmeiden taitojen arvioiminen voi tuntua haasteelliselta, mutta oikeilla menetelmillä se on mahdollista.
Soveltuvuustestit: Soveltuvuustestit ovat tänä päivänä osa monen yrityksen rekrytointistrategiaa. Esimerkiksi persoonallisuusarvioinnit ja kognitiiviset kykytestit auttavat kartoittamaan tehokaasti ja luotettavasti työnhakijoiden käyttäytymistyylejä ja potentiaalia menstyä tehtävässä.
Käyttäytymiseen perustuvat haastattelukysymykset: Esitä kysymyksiä, jotka kartoittavat hakijan toimintatyyliä eri tilanteissa. Esimerkiksi: ”Voitko kuvailla tilannetta, jossa jouduit ratkaisemaan tiimissä syntyneen konfliktin?”
Simulaatioharjoitukset: Simuloidut tilanteet ja roolipelit ovat tehokas tapa mitata hakijoiden reaktioita todellisiin työtilanteisiin. Näiden avulla voidaan arvioida heidän tiimityöskentelyään, johtajuutta ja päätöksentekokykyään.
Try&Hire -malli: Jos olet epävarma uuden työntekijän palkkaamisesta, voi Try&Hire -palvelu olla mahdollinen ratkaisu. Tämä malli mahdollistaa ensin uuteen työntekijään tutustumisen vuokratyön kautta, ja mikäli hänet todetaan hyvin soveltuvaksi tehtävään ja yritykseen, voidaan hänet palkata suoraan yrityksen palkkalistoille sovitun jakson jälkeen.
Pehmeiden taitojen merkitys tiimityössä
Tiimityö on olennainen osa monia työtehtäviä, ja pehmeät taidot ovat avainasemassa tiimityön onnistumisessa. Hyvät viestintätaidot auttavat tiimin jäseniä jakamaan tietoa tehokkaasti ja välttämään väärinkäsityksiä. Empatia ja tunneäly puolestaan edistävät tiimin jäsenten välistä ymmärrystä ja yhteistyötä.
Ongelmanratkaisukyky ja joustavuus ovat myös tärkeitä pehmeitä taitoja tiimityössä. Ne auttavat tiimiä sopeutumaan muuttuviin tilanteisiin ja löytämään luovia ratkaisuja haasteisiin. Johtajuustaidot ovat erityisen tärkeitä tiiminvetäjille, mutta myös jokainen tiimin jäsen voi hyötyä johtajuustaitojen kehittämisestä.
Tiimityön onnistuminen riippuu pitkälti siitä, miten hyvin tiimin jäsenet pystyvät hyödyntämään pehmeitä taitojaan. Hyvin toimiva tiimi voi saavuttaa enemmän yhdessä kuin yksittäiset jäsenet erikseen.
Yhteenveto
Pehmeät taidot ovat kriittisiä työntekijän menestyksen kannalta, ja niiden huomioiminen rekrytoinnissa on aivan yhtä tärkeää, ellei tärkeämpääkin, kuin kovien taitojen arviointi. Oikein toteutettuna pehmeiden taitojen arviointi auttaa yritystä löytämään työntekijöitä, jotka eivät pelkästään suorita työtehtäviään tehokkaasti, vaan myös sopeutuvat organisaation kulttuuriin, työskentelevät hyvin tiimeissä ja tukevat yrityksen pitkän aikavälin menestystä.
